Politique de remboursement

Politique de Retour - Maison du Plug

Chez "Maison du Plug", la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez trouver ci-dessous notre politique de retour :

1. Délai de Retour :
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un produit.

2. Conditions de Retour :
- Le produit doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
- L'emballage d'origine du produit doit être intact. Étant donné la nature intime de nos produits, il est impératif que l'emballage ne soit pas ouvert ni endommagé. Tout produit dont l'emballage a été altéré ne sera pas éligible à un retour.

3. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge du client et s'élèvent à 5,90€. Ces frais seront déduits du montant total remboursé.

4. Procédure de Retour :
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter avant d'envoyer votre retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le processus de retour.

5. Remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine, moins les frais de retour de 5,90€.

Veuillez noter que vous pouvez ajuster cette politique selon vos besoins ou préférences spécifiques.